Saruna ar amerikāņu: biežā lidojuma budžeta ceļotāju dilemma

Saruna ar amerikāņu: biežā lidojuma budžeta ceļotāju dilemma
Saruna ar amerikāņu: biežā lidojuma budžeta ceļotāju dilemma

Video: Saruna ar amerikāņu: biežā lidojuma budžeta ceļotāju dilemma

Video: Saruna ar amerikāņu: biežā lidojuma budžeta ceļotāju dilemma
Video: BERMUDU DIVSTŪRIS x APVEDCEĻŠ - Brāl' Ar Dzīvi Nekaulē 2024, Marts
Anonim
ES to izdarīju. Es ilgu laiku turpināju lēmumu. Tāpat kā kāds, kas vienkārši nevarēja atlaist, es turpināju attiecības, lai arī zināju, ka tas ir dziļi, viss ir beidzies.
ES to izdarīju. Es ilgu laiku turpināju lēmumu. Tāpat kā kāds, kas vienkārši nevarēja atlaist, es turpināju attiecības, lai arī zināju, ka tas ir dziļi, viss ir beidzies.

Bet vienmēr ir izgāšanās moments, kad jums ir jāsaskaras ar realitāti - un šis jautājums bija tad, kad es sapratu, ka es šogad nedomāju lidot tik daudz.

Tāpēc es to izdarīju: es beidzot sadalījos ar American Airlines.

Pēc gadiem, kad viņi ir uzticīgi tiem un Oneworld aliansei, maksājot papildus par lidojumiem, lai nodrošinātu, ka es paturēju savu statusu un aizstāvēju tos tīmeklī, ir pienācis laiks saskarties ar patiesību: viņi ir izpostījuši viņu vienreizējo zvaigžņu lojalitātes programmu un devuši man (un būtībā visiem pārējiem) nav motivācijas lidot viņiem nekā jebkura cita (crappy vietējā) aviosabiedrība.

Pirms dažiem gadiem gan Delta, gan Apvienotā devalvēja savas balvu kartes - piešķirt mazāk jūdzes uz katru lidojumu (ja vien jūs neesat iegādājies biļetes par izdevīgām cenām), kas prasa vairāk jūdzes, kad tos iztērē par lidojumu ("The Points Guy" nesen parādīja ekrānuzņēmumu par "Delta" 255 000 jūdžu attālumā no NYC uz LAX! Crazy!), Samazinot ieguvumus un pieprasa klientiem tērēt noteiktu naudas summu, lai saglabātu savu elites statusu. Viņu vēstījums bija skaidrs: "Mēs tikai tevi vērtēšu, ja kopā ar mums pavada daudz naudas."

Tomēr (daļēji tāpēc, ka viņi ir apvienojušies ar ASV Airways), amerikāņi izturējās - arvien pieaugoši ieguvumi. American AAdvantage bija spīdošs dārgakmens aviācijas nozarē, kuru atzinīgi novērtēja žurnālisti, iekšējie lietotāji un patērētāji.

Es aizgāju no sava ceļa, lai lidotu amerikāņu, jo es jutu, ka mana lojalitāte tiek vērtēta. Es biju modernizēts bieži, viņu darbinieki bija draudzīgi, klientu apkalpošanas jautājumus bieži vien atrisināja ātri, bija viegli atrast balvu vietas, un viņi bieži vien bija dāsnas viņu priekšrocības.

Bet pagājušajā gadā viņi devuši savu programmu uz elli.

Ieteicams: